Tampereen Tietoverkko Oy
Tampereen Tietoverkko Oy
  >etusivu > elisa tekee tampereen seudulla kaapelitelevisioverkon muutostöitä 21.2.2013
 

 Elisa tekee Tampereen seudulla kaapelitelevisioverkon muutostöitä 21.2.2013

Etusivu
Peruskanavat
Maksu-tv-palvelut
Verkkokauppa
Liittymät ja palvelut
Tuotetuki
Ohjelmatiedot
Hakemisto
Yhteystiedot

20.2.2013

Elisa lisää kaapelitelevisioverkon (Pirkanmaalla TTV) kapasiteettia ja parantaa merkittävästi palvelun laatua Tampereen seudulla. Työt aiheuttavat 1–3 tunnin katkoksia kaapelitelevisioverkon palveluissa arkipäivisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana aina aluekohtaisesti. Muutoksen kohteena olevat alueet ovat Tampereella Janka, Ruotula, Holvasti, Takahuhti ja Amuri-Itä sekä Pirkkalassa Koiramäki. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa.

Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jona aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin. Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.

Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi:
1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.

Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan asiakaspalvelusta elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 950 500 (pvm/mpm). Pahoittelemme muutostöistä aiheutuvaa hetkellistä haittaa asiakkaillemme.

 

   
   
 
Tampereen Tietoverkko Oy
PL 887, 33101 Tampere
Asiakaspalvelu 010 19 0240
Vaihde puh. 010 3095 300, fax 010 3095 302