Tampereen Tietoverkko Oy
Tampereen Tietoverkko Oy
  >etusivu > katkoksia tampereen alueen kaapelitelevisioverkossa viikolla 4/2012
 

 Katkoksia Tampereen alueen kaapelitelevisioverkossa viikolla 4/2012

Etusivu
Peruskanavat
Maksu-tv-palvelut
Verkkokauppa
Liittymät ja palvelut
Tuotetuki
Ohjelmatiedot
Hakemisto
Yhteystiedot

23.1.2012

Elisan kaapeliverkossa tehtävien muutostöiden johdosta Tampereen alueella ilmenee katkoksia kaapelitelevisioverkon palveluissa. Katkos koskee tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkokset koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa.

Työt etenevät alueellisesti seuraavasti:
Ti 24.1.: Tammela/Salhojankatu
Ke 25.1.: Tammela/Kaivokatu
To 26.1.: Iidesranta, Vihilahti, Nekala

Töiden aiheuttamat katkokset ajoittuvat klo 8-14 väliselle ajalle sekä klo 14-16 välisenä aikana voi palveluissa esiintyä hetkellisiä katkoksia. Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jona aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin. Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.

Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi:
1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa häiriötä asiakkaillemme. Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan teknisestä asiakaspalvelusta elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 960 600 (pvm/mpm).

 

   
   
 
Tampereen Tietoverkko Oy
PL 887, 33101 Tampere
Asiakaspalvelu 010 19 0240
Vaihde puh. 010 3095 300, fax 010 3095 302