Tampereen Tietoverkko Oy
Tampereen Tietoverkko Oy
  >etusivu > elisa tekee pirkanmaalla kaapelitelevisioverkon muutostöitä 16.11.2011
 

 Elisa tekee Pirkanmaalla kaapelitelevisioverkon muutostöitä 16.11.2011

Etusivu
Peruskanavat
Maksu-tv-palvelut
Verkkokauppa
Liittymät ja palvelut
Tuotetuki
Ohjelmatiedot
Hakemisto
Yhteystiedot

15.11.2011

Elisan kaapelitelevisioverkossa tehtävien muutostöiden johdosta Tampereen (Kaleva, Nalkala, Rautatienkatu, Pohjolankatu, Tesoma, Kaukajärvi), Lempäälän, Nokian, Pirkkalan ja Ylöjärven alueilla ilmenee katkos kaapelitelevisioverkon palveluissa 16.11.2011. Katkos koskee tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa. Katkos kestää enintään kaksi tuntia ja ajoittuu klo 06-08 väliselle ajalle.

Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jonka aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin. Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.

Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi:
1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa häiriötä asiakkaillemme. Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan teknisestä asiakaspalvelusta elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 960 600 (pvm/mpm).

 

   
   
 
Tampereen Tietoverkko Oy
PL 887, 33101 Tampere
Asiakaspalvelu 010 19 0240
Vaihde puh. 010 3095 300, fax 010 3095 302