Tampereen Tietoverkko Oy
Tampereen Tietoverkko Oy
  >etusivu > elisa tekee pirkanmaalla kaapelitelevisioverkon muutostöitä 1.6.2011
 

  Elisa tekee Pirkanmaalla kaapelitelevisioverkon muutostöitä 1.6.2011

Etusivu
Peruskanavat
Maksu-tv-palvelut
Verkkokauppa
Liittymät ja palvelut
Tuotetuki
Ohjelmatiedot
Hakemisto
Yhteystiedot

31.5.20112

Elisan/TTV:n kaapeliverkossa tehtävien muutostöiden johdosta Kangasalan (Kangasala, Pikonlinna ja Ruutana) ja Oriveden alueella ilmenee katkoksia kaapelitelevisioverkon palveluissa. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa.

Kaapelitelevisiopalveluiden osalta kullakin alueella on 2-6 tunnin katkos klo 8-14 välisenä aikana. Kaapelimodeemipalveluiden osalta katkokset kestävät enintään kahdeksan tuntia ja ajoittuvat ajalle 8-16. Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jona aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin. Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.
Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi:

1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa häiriötä asiakkaillemme. Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan teknisestä asiakaspalvelusta elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 960 600 (pvm/mpm).

 

   
   
 
Tampereen Tietoverkko Oy
PL 887, 33101 Tampere
Asiakaspalvelu 010 19 0240
Vaihde puh. 010 3095 300, fax 010 3095 302