Tampereen Tietoverkko Oy
Tampereen Tietoverkko Oy
  >etusivu > elisa tekee tampereen alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 1.–4.2.2011
 

  Elisa tekee Tampereen alueella kaapelitelevisioverkon muutostöitä 1.–4.2.2011

Etusivu
Peruskanavat
Maksu-tv-palvelut
Verkkokauppa
Liittymät ja palvelut
Tuotetuki
Ohjelmatiedot
Hakemisto
Yhteystiedot

26.1.2011

Elisan kaapeliverkossa tehtävien muutostöiden johdosta Tampereen alueella ilmenee katkoksia KTV verkon palveluissa. Katkokset koskevat tv- ja maksu-tv -lähetyksiä, radiolähetyksiä sekä kaapelimodeemipalvelua. Katkos koskee myös niitä Elisa Viihde -asiakkaita, joiden palvelu on kaapelimodeemissa. KTV-palveluiden osalta katkokset kestävät enintään neljä tuntia ja ajoittuvat aamupäivään klo 08-12 välille. Kaapelimodeemipalveluiden osalta katkokset kestävät enintään kahdeksan tuntia ja ajoittuvat ajalle 08-16. Katkokset ajoittuvat alueellisesti seuraavasti:

1.2. klo 08–16 Etelä-Hervanta ja Keski-Hervanta 2
2.2. klo 08–16 Janka, Ruotula, Holvasti, Takahuhti, Koiramäki, Messukylä, Tasanne, Hankkio ja Kämmenniemi
3.2. klo 08–16 Amuri-Itä ja –Länsi sekä Keski-Hervanta 1
4.2. klo 08–16 varapäivä, mikäli kaikkia muutoksia ei saada tehdyksi yllä mainitussa aikataulussa

Muutosten jälkeen kaapelimodeemi hakee uudelleen taajuudet, jona aikana kaapelimodeemiyhteys ei ole käytettävissä. Taajuuksien haku voi kestää viidestä minuutista kahteen tuntiin. Mikäli kaapelimodeemiyhteytesi ei huoltokatkon jälkeen toimi, käynnistä modeemi uudelleen.
Ohje kaapelimodeemin uudelleenkäynnistämiseksi:

1. Sammuta virta modeemista.
2. Kytke virta päälle modeemiisi. Modeemi hakee uudet asetukset kaapeliverkosta. Tämä saattaa kestää enintään 2 tuntia.
3. Kun modeemin etupaneelin merkkivalot palavat taas normaalisti, voit jatkaa kaapelimodeemiyhteyden käyttöä.

Pahoittelemme huoltotyöstä aiheutuvaa häiriötä asiakkaillemme. Tarvittaessa saat lisätietoja Elisan teknisestä asiakaspalvelusta elisa.fi/yhteydenotto/ tai puhelimitse numerosta 050 960 600 (pvm/mpm).

 

   
   
 
Tampereen Tietoverkko Oy
PL 887, 33101 Tampere
Asiakaspalvelu 010 19 0240
Vaihde puh. 010 3095 300, fax 010 3095 302